09 июня туристический отряд 10 класса совместно с индустриальным партнером группой компаний «Мик-Авиа» посетила с обучающей экскурсией две гостиницы: самую большую гостиницу в городе – «Калининград» и не менее любимую туристами гостиницу «Европа».
Менеджеры обоих гостиниц посвятили ребят в тонкости работы по приему иногородних и иностранных гостей, рассказали, что входит в обязанности некоторых сотрудников. Гимназисты имели возможность посмотреть некоторые номера: трехкомнатный люкс, номер «Студио», двухместный однокомнатный стандарт. Услышали требованию к оснащению и уборке номеров, организации питания, требования к персоналу, системе поощрения сотрудников, условиях их работы.
Узнали, что для выполнения рутинных задач и управления операциями в отеле используются современные технологии с минимальным вмешательством человека. Автоматизация охватывает регистрацию гостей, графики уборки, управление запасами и общение с гостями через автоматизированные платформы обмена сообщениями.
Благодарим администрацию гостиниц «Калининград», «Европа», компанию Мик-Авиа за профессиональную увлекательную экскурсию.
Фотографии
